![]() |
01 服務熱線
熱線:0317-7766049
傳真:0317-7766049
手機:13833765008
網址:www.www.zushiye119.cn/
02 服務承諾
1.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
2.在接到質量信息反饋時,提出處理意見,太特殊情況下會趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。
3.為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。
4.嚴格按照標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。
03 服務說明
客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷部門售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。